Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Papirladen.dk. 

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Papirladen.dk. Alle varer vil forblive Papirladens ejendom, indtil varen er fuldt betalt.
Dokumentation og vejledning, hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Papirladen.dk. 

 

De nye GDPR-vilkår fungerer som et supplement til din kontrakt med Papirladen.dk og træder i kraft den 25. maj 2018.

Generelt
Papirladen.dk indsamler, behandler og analyserer data om brugen af samt trafik og begivenheder på Papirladen.dks internetsider. Trafikdata er data, der kan forbindes med besøgende på internetsiderne, og som håndteres i kommunikationsnet med henblik på at sende, distribuere eller stille meddelelser til rådighed.
De forskellige data bliver ikke brugt til at identificere de enkelte besøgende med undtagelse af Papirladen.dk-netkunder.
Papirladen.dk vil også om nødvendigt erhverve sådanne data fra tredjemand.
Der kan gælde forskellige vilkår for brug og forskellig praksis for privatlivsbeskyttelse for visse tjenester, som stilles til rådighed via Papirladen.dks internetsider.
Papirladen.dk har aktiveret automatisk anonymisering af ordredata. Det betyder at efter 5 år fra oprettelsestidspunktet af ordren, fjernes relationen til kunden på den enkelte ordre på vores webshop. Kunder uden ordrerelationer slettes på shoppen efter 2 år. Ønskes en øjeblikkelig anonymisering, kontakt os da venligst.
Hvilke data indsamler vi?
Papirladen.dk indsamler og analyserer bl.a. følgende information om besøgende på Papirladen.dks internetsider:
• IP-adresse • browsertype (Internet Explorer, Firefox osv.)
• operativsystem (Windows osv.)
• login-type
• besøgte sider
Formål
Papirladen.dk gemmer webstatistik for at sikre den tekniske implementering og brugen af nettet. Oplysningerne bruges også til at give Papirladen.dk bedre indblik i og bedre mulighed for at forbedre oplevelsen for vores kunder og internetbrugere.
Papirladen.dk bruger webstatistik for at forbedre vores internetbaserede tjenester og for bedre at kunne forstå og imødekomme vores kunders og internetbrugeres behov, herunder til at udvikle vores service og tjenester i forbindelse med virksomheden.
Papirladen.dk kan gøre brug af rådgivning og tjenester fra andre underleverandører, som overholder EU-Kommissionens databeskyttelsesdirektiv. Disse kan hjælpe Papirladen.dk med kundeservice & markedsføringsanalyse. Papirladen.dk vil ikke på nogen måde tillade sådanne underleverandører at udnytte oplysningerne til andre formål end foreskrevet af Papirladen.dk.
Informationer, som Papirladen.dks kunder afgiver ved at registrere data i den private net, kan anvendes af Papirladen.dk til nærmere angivne formål, fx analyse.
Cookies
Papirladen.dk kan automatisk indsamle information ved hjælp af cookies. En cookie er en lille tekstfil, som lagres på internetbrugerens harddisk af browseren. Tekstfilen indeholder informationer og benyttes bl.a. til at understøtte brugen af det pågældende website. Papirladen.dk bruger både sessionscookies og faste cookies. Hvis du ikke ønsker at acceptere cookies, kan du ændre sikkerhedsindstillingerne i din browser. Bemærk venligst, at hvis du ikke slår cookies fra, vil Papirladen.dk gå ud fra, at du har accepteret brugen af cookies. Det er en betingelse for at benytte Papirladen.dks internettjenester, at du har accepteret brugen af cookies. Disse hjælper dig med at udføre dine forretninger enkelt og smidigt.
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.
Hvad bruger vi cookies til?
Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside. De data der i den forbindelse indsamles, ser vi ikke hos os. På vores side anvender vi følgende typer af cookies:
Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.
Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.
Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.
Markedsføring
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.
Oversigt over cookies:
Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage
Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.
Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at klikke her:
Vis Cookies

Slet Cookies (pånær nødvendige)
Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjeparts cookies kan dette kun ske ved denne metode)
Du kan læse mere om din digitale sikkerhed her: https://sikkerdigital.dk/borger/shopper
Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Papirladen.dks side, er denne af vejledende art. Papirladen.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
 

Disse sælges kun til Virksomheder med CVR nummer, eller offentlige institutioner.
Køber du vore særligt nedsatte dispensere eller doseringsanlæg, skal der bestilles tilsvarende produkter i hele kolli, samt underskrives en låneaftale/dispenseraftale, hvor dispenseren forbliver vores ejendom indtil aftalen opsiges. Dette kan gøres på skrift eller ved ophørende køb inden for en periode på 3 år. Bliver låneaftalen opsagt inden for de første 3 år fra indgåelsesdatoen, faktureres dispenseren / doseringsanlæget til normalpris. Ordre hvor der er købt flere dispensere end helle kolli tilhørende produkter, nedskrives automatisk og uden yderligere varsel, som accepteres ved at handle i vores online shop.
 

Leveringstidspunkt og transport levering af varer fra Papirladen.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med vore egne chaufører, DSV eller GLS. Hvis modtager ikke er hjemme på leveringstidspunktet, eller levering ikke er muligt grundet ydre omstændigheder som smalle ufarbare veje – sne mv. – kommer der et fragt-gebyr på genudkørsel eller forgæves kørsel eller tidsforbrug for evt. håndbæring. Hvis modtager får varer leveret på paller - skal der være byttepaller til fragtmanden, ellers vil der blive faktureret 1 palle. Leveringstid 1-3 hverdage, men vi tager forbehold for varer i restordre - disse vil blive leveret kort efter modtagelse fra producenten, og med samme fortrydelsesret beskrevet længere nede.
Vi leverer gratis ved køb over 900,-
Levering på paller er kun til kantsten, eller så langt palleløfteren kan køre på fast underlag frem til hovedindgang.
Levering til opbæring / nedbæring kan bestilles særskilt og faktureres til kr. 15,00 + moms pr. minut.
Pakkeshop: kr. 48,75
Pakke til døren: kr. 86,25
Paller: dagspris + evt. gebyrer (storcenter, Ø'er & genlevering)
 

Ved manglende afhentning af købte varer eller manglende modtagelse af varer sendt fra Papirladen.dk, vil både fremsendelses og retur-forsendelses omkostninger, blive pålagt ordren / returbetalingen.
Varer sendes retur efter 7 dage - hvis de ikke er afhentet i pakkeshop.
 

Restordre og Kort-Betalinger

Dato-vare 

Risikoen for varer købt af Papirladen.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation af eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Papirladen.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du inden for 2 dage rette henvendelse til Papirladen.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret, men for B2B (Business to Business) gælder reklamationretten kun i 3 måneder. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Papirladen.dk har stillet dig i udsigt. Vi tager forbehold for prisændringer samt eventuelle fejloplysninger i forbindelse med produkter.
 

Pris & Betalingsmetoder

Oplysning om klagemuligheder